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利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、 株式会社KG Inicis Japan(以下「当社」といいます。)が 運営するオンラインショップ(以下「本サイト」といいます。)の 利用条件を定めるものです。

お客様は、本規約をご確認いただき、 同意のうえ本サイトをご利用ください。

第1条(適用範囲)

  1. 本規約は、本サイトの利用および本サイトを通じた 商品の購入に関して、当社とお客様との間に適用されます。
  2. 本サイトに掲載する商品情報、配送・返品に関する ご案内その他の販売条件は、本規約とあわせて適用されます。 ただし、内容が異なる場合は、法令に反しない範囲で 個別に明示された販売条件を優先します。

第2条(サービスの内容)

  1. 本サイトは、MGA公式グッズ等の商品を販売する オンラインショップです。
  2. お客様は、本サイトを通じて商品の閲覧、注文、 決済および注文に関するお問い合わせを行うことができます。
  3. 商品の販売内容、価格、在庫状況および販売期間等は、 本サイトに掲載する情報に従います。
  4. 商品の在庫状況その他の事情により、 予告なく商品の販売を終了する場合があります。

第3条(会員登録および購入方法)

  1. 本サイトは、会員登録を必要としない ゲスト購入方式で運営します。
  2. お客様は、会員登録を行うことなく 商品をご購入いただけます。
  3. ご注文の際には、氏名、配送先住所、電話番号、 メールアドレスその他注文処理に必要な情報を 正確に入力してください。
  4. 入力情報に誤りまたは不足がある場合、 注文確認、決済、配送またはお問い合わせへの 対応に支障が生じることがあります。

第4条(商品の注文および売買契約の成立)

  1. お客様は、本サイトに表示された手順に従い、 商品、サイズ、数量等を選択し、 注文手続きを行うものとします。
  2. ご注文内容および決済情報を確認し、 当社が注文を承諾した時点で 売買契約が成立するものとします。
  3. 在庫不足、決済上の問題、注文情報の不備 その他やむを得ない事情により、 ご注文をお受けできない場合があります。
  4. ご注文をお受けできない場合、 当社は必要に応じてお客様へご連絡し、 すでにお支払い済みの代金があるときは 適切に返金いたします。

第5条(注文確認およびメール通知)

  1. ご注文完了後、登録されたメールアドレス宛に 注文内容を記載した確認メールを送信します。
  2. 注文確認メールには、注文番号、購入商品、 数量、金額等の注文情報が記載されます。
  3. お客様は、注文確認メールを 商品のお受け取りまで保管してください。
  4. メールアドレスの入力間違い、受信設定、 迷惑メールフィルターその他の事情により、 メールが届かない場合があります。
  5. 注文確認メールが届かない場合は、 本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第6条(販売価格およびお支払い)

  1. 商品の販売価格は、 各商品ページに表示された金額とします。
  2. 本サイトにおけるすべての商品価格および決済は、韓国ウォン(KRW)で処理されます。

  3. 送料その他の追加費用が発生する場合は、 購入手続き時に表示します。
  4. お支払い方法は、本サイトの決済画面に 表示されるクレジットカード決済とします。
  5. 決済手続きおよび請求時期は、 ご利用のカード会社および 決済サービスの条件に従います。

第7条(商品の配送)

  1. 商品は、ご注文時に指定された配送先へお届けします。
  2. 商品のお届けには、ご注文確定後、 通常約1か月から1か月半程度のお時間を いただく場合があります。
  3. 商品の生産状況、物流状況、天候、交通事情、 通関手続きその他の事情により、 配送が遅延する場合があります。
  4. 配送に関する重要な変更が生じた場合は、 必要に応じて本サイトまたはメール等により ご案内します。
  5. お客様が入力した配送先情報の誤り、 不在その他お客様側の事情により配送できない場合、 再配送等に必要な費用をご負担いただく場合があります。

第8条(返品・交換・返金)

1. 返品の受付期間

商品到着後7日以内に、本サイトのお問い合わせ窓口まで ご連絡いただいた場合、所定の条件に従い返品・返金を承ります。

2. お客様都合による返品

お客様のご都合による返品についても、 商品到着後7日以内にお申し込みいただき、 所定の返品条件を満たす場合に限り受け付けます。

この場合、往復送料はお客様のご負担となり、 当該送料を差し引いた金額を返金いたします。

3. 返品・交換をお受けできない場合

以下のいずれかに該当する場合、 原則として返品・交換をお受けできません。

  • 商品到着後7日以内に返品のお申し込みがなかった場合
  • 商品のタグ(TAG)を取り外した場合、または開封により商品価値が損なわれた場合
  • 洗濯、汚れ、においの付着、付属品・特典の破損または欠品、使用の痕跡がある場合
  • お客様の責任により商品が破損・汚損した場合

4. 不良品・誤配送の場合

商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が 届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

当社の責任による不良品または誤配送と確認された場合は、 商品の状態および在庫状況等を確認のうえ、 交換または返金にて対応いたします。

当社の責任による返品・交換に必要な送料は、 当社が負担いたします。

5. 返品手続き

返品・交換をご希望の場合は、注文番号、対象商品、 申請理由および必要に応じて商品の状態が確認できる 写真を添えてお問い合わせください。

当社からの案内前に商品を返送しないようお願いいたします。

返品商品を確認後、返金対象金額を確定し、 原則としてご利用いただいた決済方法を通じて 返金手続きを行います。

なお、本条の定めは、適用法令により認められる お客様の権利を制限するものではありません。

第9条(注文のキャンセルおよび変更)

  1. ご注文のステータスが「商品準備中」の場合は、 注文のキャンセルが可能です。
  2. ご注文のステータスが「発送準備中」に 変更された後は、お客様都合による 注文のキャンセルおよび変更をお受けできません。
  3. キャンセルをご希望の場合は、 注文番号を明記のうえ、 本サイトのお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  4. キャンセルの可否は、当社がキャンセル申請を 確認した時点の注文ステータスに基づき判断します。
  5. キャンセルが承認された場合は、 ご利用いただいた決済方法を通じて 返金手続きを行います。
  6. 商品の欠品その他当社の事情により ご注文を取り消す必要が生じた場合は、 お客様へご連絡のうえ、 必要な返金手続きを行います。
  7. 本条の定めは、適用法令により認められる お客様の権利を制限するものではありません。

第10条(禁止事項)

お客様は、本サイトの利用にあたり、 以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 虚偽の情報を登録または送信する行為
  3. 他人の個人情報を不正に利用する行為
  4. 本サイトの運営を妨害する行為
  5. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  6. 当社または第三者の著作権、商標権 その他の権利を侵害する行為
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(サービスの停止・中断)

  1. 当社は、システムの保守点検、通信障害、 天災その他やむを得ない事情により、 本サイトの全部または一部の提供を 一時的に停止または中断する場合があります。
  2. 当社は、可能な範囲で事前にお知らせします。 ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
  3. サービスの停止または中断によって 生じた損害については、 適用法令に従い対応いたします。

第12条(個人情報の取扱い)

  1. 当社は、お客様の個人情報を、 注文受付、決済処理、商品の配送、 お問い合わせ対応その他本サイトの運営に 必要な目的のために取り扱います。
  2. 個人情報の取扱いについては、 本サイトに掲載するプライバシーポリシー および適用法令に従います。
  3. 決済および配送等の業務に必要な範囲で、 適用法令に従い外部事業者に 個人情報の取扱いを委託する場合があります。

第13条(知的財産権)

  1. 本サイトに掲載される文章、画像、 デザイン、ロゴ、商品写真その他の コンテンツに関する著作権、商標権等の 知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. お客様は、権利者の事前の許可なく、 これらのコンテンツを無断で複製、転載、 配布または商業利用してはなりません。

第14条(免責事項)

  1. 当社は、天災、通信障害、物流上の問題 その他当社の合理的な管理を超える事由により、 本サイトの運営または商品の配送に 遅延が生じる場合があることについて、 あらかじめご了承ください。
  2. 商品画像は、撮影環境やお客様のご利用端末の 表示設定等により、実際の商品と 色味等が異なる場合があります。
  3. 本規約のいかなる規定も、 適用法令により免除または制限することのできない 当社の責任を免除または制限するものではありません。

第15条(利用規約の変更)

  1. 当社は、適用法令に従い、 必要に応じて本規約を変更することがあります。
  2. 本規約を変更する場合は、 変更内容および効力発生日を 本サイト上で適切にお知らせします。
  3. 変更後の規約は、法令に従い定められた 効力発生日から適用されます。

第16条(お問い合わせおよび紛争解決)

  1. 本サイトの利用、商品の注文、配送、 返品・交換および返金に関するお問い合わせは、 本サイトのお問い合わせ窓口にて受け付けます。
  2. 当社は、お客様から寄せられた正当な お問い合わせや苦情について、 内容を確認し、適切な対応に努めます。
  3. お客様と当社との間に紛争が生じた場合は、 誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

第17条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、 日本法を準拠法とします。
  2. 本サイトの利用または商品の購入に関して 紛争が生じた場合は、 日本国内の法令に基づき管轄権を有する 裁判所において解決するものとします。
  3. 本条は、消費者に適用される強行法規上の権利 または法定管轄を制限するものではありません。

第18条(事業者情報)

販売事業者:株式会社KG Inicis Japan